Zahlung & Versand
Transparente Konditionen, sichere Zahlungsabwicklung und ein schneller, zuverlässiger Versand. Hier finden Sie alle Informationen rund um Ihre Bestellung bei Nikpoint.
Ihre Zahlungsmöglichkeiten
PayPal
Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto – inklusive Käuferschutz.
Vorkasse (Banküberweisung)
Sie überweisen den Rechnungsbetrag bequem vorab. Unsere Bankverbindung sowie den Verwendungszweck (Ihre Bestellnummer) erhalten Sie direkt nach Abschluss der Bestellung per E-Mail. Der Versand erfolgt unmittelbar nach Zahlungseingang.
Kreditkarte
Bezahlen Sie sicher und komfortabel mit Ihrer Visa oder Mastercard. Die Abwicklung erfolgt nach höchsten Sicherheitsstandards.
Sofortzahlung (via Klarna)
Bezahlen Sie sofort und sicher mit Ihren Online-Banking-Daten per Überweisung oder Lastschrift – direkt über Klarna.
Kauf auf Rechnung (via Klarna)
Erst die Ware erhalten, dann bezahlen. Sie haben eine Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Versand.
Ratenkauf (via Klarna)
Finanzieren Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten über 3 bis 36 Monate. Die Verfügbarkeit wird individuell von Klarna geprüft.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 6,90 € pro Bestellung (inkl. MwSt.). Ab einem Einkaufswert von 50,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen, die an Werktagen vor 14:30 Uhr bei uns eingehen, verlassen unser Lager in der Regel noch am selben Tag. Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 2–5 Werktage. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald das Paket unterwegs ist.
Versenden Sie an Packstationen?
Ja, wir liefern mit unserem Logistikpartner DHL. Bitte geben Sie in diesem Fall einfach Ihre Postnummer bei der Lieferadresse an.
Wichtiger Hinweis: Alterssichtprüfung (18+)
Da wir Produkte verkaufen, die einer Altersbeschränkung unterliegen, erfolgt bei der Zustellung durch DHL eine strikte Alterssichtprüfung. Das Paket darf nur an Personen über 18 Jahre übergeben werden. Weitere rechtliche Informationen hierzu finden Sie in den Bestimmungen zum Jugendschutz (§ 31 Abs. 2 sowie § 10 Abs. 3 JuSchG bzw. § 10 Abs. 4 JuSchG).
Rücksendungen & Erstattungen
- 14 Tage Widerrufsrecht: Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zurückgeben.
- Kostenfreie Retoure: Nach Prüfung Ihrer Reklamation stellen wir Ihnen einen kostenfreien DHL-Retourenschein zur Verfügung, den Sie in jeder Postfiliale oder Packstation nutzen können.
- Ausschluss bei geöffneten Liquids: Da es sich bei Liquids um Lebensmittel handelt, sind diese aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen vom Umtausch ausgeschlossen. Benutzte E-Zigaretten können ebenfalls nur bei einem technischen Defekt retourniert werden.
- Erstattung: Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Retoure, über die von Ihnen ursprünglich gewählte Zahlungsart.
Sie haben Fragen zu Ihrer Bestellung oder einer Retoure?
Unser Kundenservice hilft Ihnen schnell und unkompliziert weiter. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen (gerne direkt mit Ihrer Bestellnummer) an: